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수강권 개편 종합 안내
이번 수강권 개편으로 수업, 수강권, 회원 수강권, 판매/결제 정보가 더 분리되어 관리됩니다. 센터에서 어떤 기능까지 사용할지에 따라 꼭 입력해야 하는 정보가 달라지므로, 아래 내용을 먼저 확인한 뒤 필요한 범위만 설정해 주세요.
먼저 확인해 주세요
수강권을 운영할 때 기본 흐름은 아래와 같습니다.
- 수업 등록: 회원이 예약할 수업 프로그램을 만듭니다.
- 수강권 생성: 수업에 연결할 수강권을 만듭니다.
- 회원에게 수강권 발급: 회원, 담당 강사, 횟수, 기간을 정해 수강권을 부여합니다.
- 판매/결제 정보 입력: 매출과 정산 데이터를 사용하려면 판매가와 결제 금액을 입력합니다.
- 예약 및 출결 처리: 수업을 예약하고, 수업 후 출석 또는 결석 처리로 횟수를 차감합니다.
수강권만 부여해서 예약과 잔여 횟수 관리만 사용해도 됩니다. 다만 매출과 정산 기능까지 정확히 사용하려면 판매/결제 정보와 출결 처리가 함께 필요합니다.
빠르게 확인하려면
- 예약과 잔여 횟수만 관리한다면: 수업, 수강권, 회원 발급 정보, 출결 처리만 확인해 주세요.
- 매출까지 확인한다면: 판매가와 결제 금액을 함께 입력해 주세요.
- 정산까지 확인한다면: 담당 강사, 출결 처리, 강사별 급여 정책까지 함께 확인해 주세요.
어떤 점이 달라졌나요?
1. 수업과 수강권을 연결해서 관리합니다
개인수업 수강권은 예약 가능한 수업과 연결해서 사용합니다. 수강권을 만들기 전에 먼저 수업을 등록하고, 수강권 생성 단계에서 해당 수업을 연결해 주세요.
예를 들어 1:1 필라테스 50분 수업을 먼저 만들고, 그 수업에 사용할 1:1 10회권, 1:1 20회권을 각각 생성하는 방식입니다.
자세한 방법은 개인수업 수강권 관리에서 확인할 수 있습니다.
2. 기존 수강권이 있다면 수업 데이터가 함께 생성되어 있을 수 있습니다
기존에 사용하던 수강권이 있는 경우, 수강권 유형에 맞춰 필요한 수업 데이터가 자동으로 생성되어 있을 수 있습니다. 자동 생성된 수업은 기존 수강권을 계속 사용할 수 있도록 연결하기 위한 데이터입니다.
개편 후에는 수강권만 확인하는 것이 아니라, 해당 수강권이 어떤 수업과 연결되어 있는지도 함께 확인해 주세요. 수업명, 수업 시간, 수업 유형이 센터 운영 방식과 다르면 수업 정보를 수정하거나 새 수업을 만들어 수강권을 연결해 주세요.
3. 수강권 발급 단계에서 판매/결제 정보를 함께 입력할 수 있습니다
회원에게 수강권을 발급할 때 판매 정보와 결제 내역을 함께 입력할 수 있습니다. 결제 정보를 바로 입력하지 않아도 수강권 발급은 가능합니다.
다만 매출과 정산 화면에 실제 데이터가 잡혀야 한다면 발급할 때 판매가와 결제 금액을 함께 입력해 주세요. 수강권만 먼저 부여하고 지금 입력 안함을 선택하면 수강권은 사용할 수 있지만, 판매/결제 내역은 매출과 정산 데이터에 반영되지 않을 수 있습니다.
이미 회원에게 발급된 수강권이 있다면 회원의 수강권 상세에 들어가 판매 정보가 비어 있는지 확인해 주세요. 판매 정보가 비어 있다면 판매가와 결제 금액을 채워야 매출과 정산 화면에서 실제 데이터를 확인할 수 있습니다.
자세한 방법은 수강권 부여에서 확인할 수 있습니다.
4. 소진시까지 수강권은 횟수를 모두 사용하면 종료됩니다
종료일을 따로 두지 않고 잔여 횟수를 모두 사용할 때까지 운영하고 싶다면 수강권 기간을 소진시까지로 설정해 주세요. 소진시까지는 종료일이 없는 표시 방식이지만, 횟수 제한이 없는 무제한 수강권이나 기간 제한이 전혀 없는 무기한 수강권은 아닙니다.
잔여 횟수를 모두 사용하면 해당 수강권은 더 이상 사용할 수 없습니다.
5. 예약만으로는 수강권 횟수가 차감되지 않습니다
수강권 횟수는 예약을 등록하는 시점이 아니라, 수업 후 출석 또는 결석으로 출결 처리할 때 차감됩니다. 수업 일정만 만들어두고 출결 처리를 하지 않으면 잔여 횟수와 정산 데이터가 기대한 대로 반영되지 않을 수 있습니다.
출결 처리 기준은 출결 및 일정 변경 및 취소에서 확인할 수 있습니다.
6. 공유 수강권은 하나의 잔여 횟수를 함께 사용합니다
2:1, 3:1처럼 여러 회원이 함께 수업을 듣는 수강권은 공유 수강권으로 관리할 수 있습니다. 공유 수강권은 회원마다 각각 따로 횟수를 가진 수강권이 아니라, 함께 사용하는 회원들이 하나의 수강권 잔여 횟수를 같이 사용하는 방식입니다.
예를 들어 2명이 함께 사용하는 10회권이라면, 두 회원이 함께 예약된 수업을 출결 처리했을 때 해당 수강권의 잔여 횟수가 차감됩니다. 예약을 만들 때 함께 참여하는 회원이 맞는지 확인하고, 회원 수강권 상세에서 공유자 정보가 실제 운영 방식과 맞는지도 함께 확인해 주세요.
함께 듣는 회원 구성이 바뀌었거나 공유자가 잘못 연결되어 있다면 회원 수강권 상세에서 공유자 정보를 확인한 뒤 필요한 수정 작업을 진행해 주세요. 공유 수강권의 확인 방법은 회원 수강권 관리에서 확인할 수 있습니다.
센터 유형별로 이렇게 사용해 주세요
1인 운영자 또는 매출/정산 기능을 사용하지 않는 경우
예약과 잔여 횟수 관리가 목적이라면 아래 정보만 입력해도 됩니다.
| 필요한 정보 | 입력 위치 |
|---|---|
| 수업 프로그램 | 개인수업 수강권 관리 |
| 수강권명, 기본 횟수, 유효기간 | 개인수업 수강권 관리 |
| 회원, 담당 강사, 시작일 | 수강권 부여 |
| 서비스 횟수, 선차감 횟수 | 필요할 때만 입력 |
이 경우 판매/결제 정보는 건너뛰어도 됩니다. 단, 나중에 매출이나 정산 화면에서 금액 데이터를 확인하려면 판매가와 결제 금액을 별도로 입력해 두는 것이 좋습니다.
매출 기능을 함께 사용하는 경우
센터 매출을 확인하려면 수강권 발급 시 판매/결제 정보를 입력해 주세요.
| 필요한 정보 | 설명 |
|---|---|
| 판매일 | 수강권을 판매한 날짜입니다. |
| 판매가 | 부가세 포함 판매 금액입니다. |
| 구매자 | 실제 결제한 사람입니다. |
| 판매자 | 수강권을 판매한 직원 또는 강사입니다. |
| 결제 수단 | 카드 등 결제 수단입니다. |
| 결제 금액 | 실제 결제된 금액입니다. |
| 결제일 | 결제가 이루어진 날짜입니다. |
판매가와 결제 금액이 다르면 차액이 미수금으로 표시될 수 있습니다. 여러 번 나누어 결제받았다면 결제 내역을 추가해 각각 기록해 주세요.
강사 정산 기능을 함께 사용하는 경우
정산 기능을 사용하려면 수강권 정보뿐 아니라 수업 진행 내역이 정확해야 합니다.
| 필요한 정보 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 담당 강사 | 수강권 발급 시 실제 담당 강사를 선택했는지 확인해 주세요. |
| 수업 예약 | 수강권과 담당 강사가 맞게 연결되어 있는지 확인해 주세요. |
| 출결 처리 | 수업 후 출석 또는 결석 처리를 완료해 주세요. |
| 판매/결제 정보 | 매출 기준 정산까지 확인하려면 판매가와 결제 금액을 입력해 주세요. |
| 정산 기간 | 급여 정산 화면에서 정산 시작일과 정산 월을 확인해 주세요. |
정산은 출결 처리 결과와 강사별 수업 내역을 기준으로 확인합니다. 수업이 끝났는데 출결 처리가 되어 있지 않거나 담당 강사가 잘못 지정되어 있으면 정산 내역이 다르게 보일 수 있습니다.
급여 정산 방법은 급여 정산, 강사가 본인 정산을 확인하는 방법은 내 정산에서 확인할 수 있습니다.
기존 사용자라면 이것부터 확인해 주세요
기존 수강권 상품 확인
기존에 사용하던 수강권이 현재 수업과 잘 연결되어 있는지 확인해 주세요. 기존 수강권 유형에 따라 수업 데이터가 자동 생성되어 있을 수 있으니, 수업 목록에서 이름과 수업 시간이 실제 운영 방식과 맞는지도 함께 확인해 주세요. 수업 시간이나 담당 가능한 강사가 다르면 수업을 먼저 구분한 뒤 수강권을 새로 만들거나 수정해 주세요.
회원에게 부여된 수강권 확인
회원 상세에서 이용 중인 수강권의 잔여 횟수, 시작일, 종료일, 담당 강사를 확인해 주세요. 공유 수강권을 사용한다면 공유자 정보도 함께 확인해 주세요. 소진시까지 수강권은 종료일 대신 소진시까지로 표시됩니다.
회원 수강권 확인과 관리 방법은 회원 수강권 관리에서 확인할 수 있습니다.
매출/정산을 사용할 센터라면 판매/결제 정보 확인
매출과 정산 화면에 실제 데이터가 필요하다면, 최근 발급한 수강권부터 판매가와 결제 금액이 입력되어 있는지 확인해 주세요. 수강권만 부여하고 판매/결제 정보를 입력하지 않은 경우, 예약과 잔여 횟수 관리는 가능하지만 매출/정산 데이터에는 금액이 잡히지 않을 수 있습니다. 기존에 이미 발급된 수강권도 회원 수강권 상세에서 판매 정보가 비어 있다면 판매가와 결제 금액을 입력해 주세요.
자주 묻는 질문
매출이나 정산을 쓰지 않으면 판매/결제 정보를 꼭 입력해야 하나요?
아니요. 예약과 잔여 횟수 관리만 사용한다면 판매/결제 정보는 건너뛰어도 됩니다. 다만 나중에 매출이나 정산 기능을 사용할 계획이 있다면 판매가와 결제 금액을 함께 입력해 두는 것이 좋습니다.
1인 센터도 담당 강사를 꼭 선택해야 하나요?
수강권과 수업 내역을 관리하려면 담당 강사를 선택해 주세요. 1인으로 운영하더라도 본인을 담당 강사로 지정해두면 예약, 출결, 정산 데이터를 확인할 때 흐름이 더 명확해집니다.
소진시까지는 무기한 수강권인가요?
아닙니다. 소진시까지는 종료일 없이 잔여 횟수를 모두 사용할 때까지 운영하는 방식입니다. 횟수 제한이 없는 무제한 수강권이나 기간 제한이 전혀 없는 무기한 수강권은 지원하지 않습니다.
수강권을 발급했는데 매출 금액이 보이지 않아요.
수강권 발급 시 판매가와 결제 금액을 입력했는지 확인해 주세요. 판매/결제 정보를 입력하지 않고 수강권만 부여한 경우 매출 데이터에 금액이 반영되지 않을 수 있습니다.
공유 수강권은 회원마다 횟수가 따로 차감되나요?
아니요. 공유 수강권은 함께 사용하는 회원들이 하나의 잔여 횟수를 같이 사용합니다. 함께 예약된 수업을 출결 처리하면 해당 공유 수강권의 잔여 횟수가 차감됩니다.
참여 회원 중 일부만 출석 또는 결석 상태가 다르다면 일괄 출결이 아니라 개별 출결로 처리해 주세요.
문서 정보
- 수정일: 2026년 5월 8일
- 기준 화면: 수강권 개편 후 수강권, 매출, 정산 사용 흐름